近日，岳西县古坊乡群众向县残联诉求，原有残疾证已到期需要重新评定，原为智力四级残疾，想重新评定为精神残疾，但本人存在沟通交流有障碍、原残疾证遗失、家属不在身边、路程较远等诸多困难。县残联通过查阅原始档案和与乡镇残联及当地村委会核实情况后，考虑其特殊情况，随即决定提供“背包”上门服务。4月26日，由岳西县残联综合科工作人员与来榜华之康精神病院两名医生组成专班上门现场核实和评定。经过认真评定后，向家属解释不能评定为精神残疾的原因，并详细宣传办证业务流程及残疾人相关政策，打消了家属的疑虑和后顾之忧，其家人均表示很满意。

　　今年以来，岳西县残联以党史学习教育为契机，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，认真开展“我为群众办实事”实践活动，大力推行为残疾人集中评残和上门评残新时代文明实践志愿服务行动，简化优化残疾人证办理流程，窗口前移至县医院，力推背包上门办、全程网上办，提升残疾人获得感、幸福感、安全感。截止四月份，岳西县残联共集中开展残疾等级评定418人，提供“背包”上门服务5人。

　　(岳西县残联)