为认真落实困难残疾人康复民生工程工作，深入了解2021年困难精神残疾人药费补助项目的实施效果，近日，德宽路街道残联采取电话回访以及上门走访方式,对我街道41名困难精神残疾人药费补助项目受益对象进行了回访，切实提升我街道困难残疾人康复民生工程的群众知晓率和满意度。

　　一是询问服药情况。详细了解困难精神残疾人目前病情状况、服药后的效果。并叮嘱患者监护人加强对病人的日常护理，监督患者及时服药，巩固治疗效果，防止疾病复发。

　　二是核实资金情况。询问通过财政打卡的1000元药费补助资金是否收到，提醒监护人及时查看“一卡通”打卡信息，确保补助对象及时领到补助资金。

　　三是更正错误信息。对少数电话打不通的补助对象，要求各社区安排工作人员进行入户核实更正，同时更新精准康复信息系统中相关信息，确保联系畅通、服务跟进。

　　四是宣传惠残政策。积极向残疾人亲属宣传困难残疾人康复民生工程政策，耐心解答他们的政策疑问，倾听他们对此项民生工程实施的意见和建议，切实提升困难残疾人康复民生工程的群众知晓率和满意度。

　　(大观区德宽路街道残  何鸿丽)