我叫张某，今年43岁，是德宽路街道大观亭小区的居民。去年因为一场交通事故，打破了我原本平静的生活。肇事方一直找各种理由拖欠赔偿费用，正当我为此事发愁时，社区网格员主动上门联系了我。

　　我向网格员说明了事情的经过，前段时间，我刚从公交车上下来，一辆电瓶车向我冲来，加上雨天路滑，我狠狠地摔倒在地，随后被送去了医院。电瓶车主垫付了部分医疗费，留下了她的电话，便赶去上班了。经过医生的检查，我的右脚踝骨折，需要在家静养。当我和车主联系，想当面协商赔偿费用时，她总是找各种理由推脱，躲着不见。

　　我早年因为意外导致左腿瘸了，走路不稳，现在右脚又受伤了，整个人完全没法动弹，只能天天躺在床上。我平时在路边摆摊做点缝纫贴补家用，丈夫在小区当保安，孩子在上大学，学费和生活费都是一笔巨大的开支。

　　在了解我家的情况后，网格员告诉我只要有残疾证就能直接申请法律援助，政府专门为我们这些弱势群体开辟了绿色通道，提供专业的律师帮助我们解决法律问题，并且不用支付任何费用。第二天，网格员就将我的材料送到了大观区法律援助中心，没过几天，一位律师亲自来到我家，向我了解情况，并叮嘱我保重身体，不要操心赔偿的事情。

　　经过这段时间的休养，我的伤快痊愈了，前几天律师也打电话告诉我，很快就能拿到赔偿款了，我的内心无比激动。我们残疾人能享受这么多惠民政策，真心的感谢党和政府，时刻记挂着我们，以后再遇到任何法律问题，我也不会害怕，有法律援助为我们撑腰。

　　(大观亭社区张某口述 德宽司法所来梦晶整理)