“感谢党和政府，感谢市残联，感谢你们热心为民服务，帮我们解决了劳心事。”5月30日上午，大观区残疾儿童母亲汪某，专门来到市残联，送上写有“心系群众见行动，排忧解难暖民心”的锦旗，对市残联为民办实事、解难题表示感谢。

　　前段时间，汪某之女裴某在某机构康复期间意外摔伤，市残联知悉后高度重视，理事会党组专门研究，指派党组成员、副理事长黄勇专门负责，市残联成立信访专案组带案下访，多次赴大观区、宜秀区、某康复机构及汪某家里，面对面倾听残疾儿童家长的诉求，耐心对其进行政策解释和心理疏导，积极主动协调。在稳定汪某及家人情绪和做好思想工作的基础上，市残联与大观区残联、宜秀区残联，与某机构直接磋商，达成谅解意见，一次性给予汪某家庭经费补助，得到了汪某及家人的认可，圆满解决了康复儿童摔伤事件。

　　今年以来，安庆市残联系统深入贯彻落实省、市“一改两为”会议精神，坚持“一线工作法”和问题导向，通过上门问需、公开接访等多种形式，积极为残疾人群众排忧解难，以实际工作成效彰显“一改两为”见行动，把政策和服务精准滴灌到广大残疾人的心田上。

　　(大观区残联  程梅芳)