为全面了解困难精神残疾人药费补助民生工程实施成效、群众知晓率及满意度情况，建立准确的民生工程数据库，确保民生工程政策真正落到实处，近日，大观区残联统一组织安排，对全区316名困难精神残疾人药费补助对象进行了集中回访。

　　此次回访全部采取上门入户走访的方式进行。一要询问服药情况。通过上门实地走访，向残疾人家属详细询问残疾人目前身体状况，叮嘱家人做好日常护理工作，监督他们按时服药，多点关心、多点耐心、多点细心。二要核实资金到账情况。工作人员对316名精神残疾人或其监护人一一进行询问，药费补助资金是否及时足额收到，并再次告知他们打卡发放时间、金额和该民生工程项目全称，认真把关、仔细核实，力求做到精准。三要宣传民生工程政策。积极向残疾人或其监护人宣传药费补助的相关政策，耐心细致讲解，并解疑答惑，进一步提高残疾人对惠残民生工程的知晓率和满意度。四要及时更新补助对象信息。对回访中遇到电话变更等情况的，经核实后，第一时间做好登记和信息更新工作，同时将信息反馈至区残联，以便后期此项工作的顺利开展。

　　为做好此次集中回访工作，区残联召开了专题会议进行安排部署，明确了回访实施主体、时间、内容等，同时就做好此次工作提出明确具体要求，为药费补助回访工作的顺利开展奠定了基础。

　　(大观区残联  查俊)