日前，岳西县残联组织县医院、来榜华之康精神病医院成立评残专家组和党员志愿服务队，通过下乡集中评定、上门评定“背包服务”两种方式，将服务送到群众家门口。

　　为持续深化“一改两为”，全面提升工作效能，做好扶残助残实事，岳西县残联创新实施“一站式办公”+“集中评残”+“背包服务+跨省通办”评残模式，实现残疾人证办理“一网一门一次”。

　　“一站”办公，提升服务。岳西县残联加强办证窗口管理，简化优化残疾人证办理流程，与评残机构的衔接，将窗口前移至县医院，每月5号、15号、25号集中办理，并安排两名工作人员现场办公，避免残疾人及其家属“窗口-医院”往返奔波，做到“一窗受理”“一站服务”。

　　“集中评残”，优化服务。为确保评残工作有序开展，对需要评残的对象进行全面调查摸底，建立台账，做到底子清、情况明，对行动较为方便的评定对象集中到乡镇或残疾评定机构进行残疾等级评定，今年以来，已为390余名残疾人开展集中评残服务，同时加强惠残政策和康复知识宣传。

　　“背包评残”，精准服务。将上门评残“背包”志愿服务常态化，变“坐堂问诊”为“上门问诊”，把办证窗口搬到家门口，解决少数群众办理残疾人证行动不便的实际问题，2023年以来全县共开展背包服务125人次。

　　“跨省通办”，贴心服务。不断健全“跨省通办”工作机制，确保在外岳西户籍申请人也可在现居住地评定、办换证，解决了残疾人“多地跑”“折返跑”等难点问题，打通残疾人证办理双向壁垒，残疾群众满意率明显提高。

　　(撰稿人：刘霞 核稿人：王辉 审稿人：储著文)