今年以来，大观区十里铺乡严格落实工作责任，提升服务成效， “四步骤”精准完成困难精神残疾人药费补助工作。发放补助资金2万元、惠及20名困难精神残疾人，圆满完成2023年困难精神残疾人药费补助年度任务。

　　一是深入摸排，精准救助。村(居)残联专干通过入户核查的方式，详细了解了辖区内持证精神残疾人的基本信息和家庭状况，及时掌握他们服药就医情况，做到底数清、情况明。摸排中，发现有20位患者符合困难残疾人康复民生工程救助标准，并指导患者家属严格按照民生工程救助要求准备申请所需的相关材料，做到“村不漏户、户不漏人”，精准救助。。

　　二是广泛宣传，政策到位。采取线上线下相结合的方式，针对困难残疾人家庭，以主动入户讲解惠残政策为手段，让残疾人“听得懂”“记得住”“看得明”。同时，利用社区居民网格微信群及时向困难精神残疾人宣传药费补助项目以及康复知识，督促精神残疾人按时服药，确保病情稳定。

　　三是责任落实，精心服务。牢固树立“康复一人、幸福一家”和“残疾人人人享有康复服务”的为民服务理念，把困难精神残疾人药费补助项目作为落实惠残政策的重中之重，严格按照民生实事和精准康复服务工作要求，安排村(居)残联专干和网格员主动入户指导、收集材料，及时审核、上报，提供便民服务，并做好回访工作，进一步提高群众满意度和为民服务水平。

　　四是严格申报、完善手续。乡残联严格按照文件要求，对符合条件的申报对象应助尽助，对不符合条件的申报对象坚决取缔并做好政策解释，对申报对象的档案资料要求一人一档，真实、齐全，对纸质资料出现涂改、漏填等不规范的及时要求整改再受理，确保民生工程困难精神残疾人药费补助工作有序开展。

　　(撰稿人：於祥  核稿人：陆宝英 审稿人：程梅芳)