为了更好地掌握辖区残疾人的生活近况，让关爱的阳光温暖每一个残疾人的心，桐城市龙眠街道长生社区深入了解残疾人家庭生活困难需求，推行“三心”工作法，常态化为残疾人群体提供暖心服务，全力推进残疾人工作上台阶。

  排忧解难，让残疾人“舒心”。社区依托网格化管理，工作人员定期对辖区残疾人家庭开展入户走访活动，通过拉家常的方式及时了解残疾人身体状况、生活起居及存在的困难，全面了解掌握残疾人的需求，并一一详细记录，建立台账，切实帮助广大残疾人解决最关心、最直接、最现实的利益问题。叮嘱他们注意身体，注意用电用火安全，鼓励他们保持乐观的心态，克服困难，振作精神，提高警惕，防范各类电信诈骗。积极鼓励他们树立信心，用积极的心态面对生活，相信在党和政府的关怀下，通过自身的努力，日子会越来越好。

  耐心解读，让残疾人“放心”。在走访入户过程中，社区工作人员积极向他们发放惠残政策宣传单，并讲解各类惠民政策，对符合条件的残疾人纳入低保范围，做到应保尽保，使残疾人充分了解政策、用好政策、享受政策，切实让党的惠民政策深入人心，惠及残疾人群。

  真情服务，让残疾人“暖心”。结合“助残日”“学习雷锋志愿日”等重要节点，社区组织助残志愿者，联合辖区共驻共建单位开展志愿服务活动，一起到残疾人家中和残疾人面对面交谈，心贴心交流，为他们擦窗户，打扫房间，从实际小事入手，扫清他们生活中的不便与障碍，并送去米、面、油等慰问品，将关怀和帮助化为具体行动，将温暖送到了残疾人的心坎上。

  (桐城市残疾人联合会撰稿人：周佳林;核稿人：吴彭飞;审稿人：刘薇薇)