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桐城市残联:服务有力度 推动辅具适配工作提质增效

发布日期:2023-10-27 09:28:10  作者:市残联  来源:本站  阅读:

  残疾人辅具适配工作是民生实事项目之一。今年以来,桐城市残联多措并举扎实开展残疾人适配辅具服务工作,旨在进一步健全残疾人辅具服务体系,加强残疾人辅具适配服务。

  网格化服务,摸排到位。紧紧围绕实现残疾人“人人享有康复服务”的目标,积极发挥基层残疾组织力量,积极开展残疾人辅具需求摸底调查工作,同时安排专业人员针对残疾类别、等级和身体情况,开展检测评估、个性化适配等工作,切实解决残疾人的康复需求,确保适配精准,最大限度让残疾人群众实现生活自理和融入社会。

  规范性服务,责任到位。市残联全面加强辅具“采购、验收、登记、入库、发放”全方位管理,落实专人采购、专人验收、专人领用、专人管理、专人负责制度,切实做到“残疾人需要什么,残联就采购什么”。不断加强辅具发放的“末端管理”工作,真正让每一件辅具发到残疾人手中,做到“采购一个、验收一个、发放一个、登记一个”,确保账实相符、台账清晰。

  “零距离”服务,便民到位。持续开展辅具适配送上门活动,为残疾人提供“零距离”适配服务,让残疾人足不出户就能领取到辅具,打通了为残疾人适配辅具精准服务“最后一公里”。工作人员还一对一地指导残疾人如何安装及正确使用辅具,并告知注意事项,确保辅具安全有效地发挥作用。

  跟踪式服务,回访到位。在做好辅具适配服务的基础上,抓好残疾人辅具适配后续工作。市残联定期通过电话问询、入户回访等方式开展辅具适配跟踪回访工作,针对残疾人提出的意见和建议进行总结梳理,并对辅具使用过程中提出的问题进行一一解答,确保辅具适配的质量和效果,增强为残疾人群众服务的精准性。

  截止目前,市残联已为72名有需要的残疾人适配轮椅、盲杖等辅具。下一步,县残联将继续做好残疾人辅具适配发放工作,让残疾人辅具应配尽配,应享尽享,切实为残疾人做好事、办实事、解难事,不断提升残疾人获得感、幸福感、安全感。

  (桐城市残疾人联合会撰稿人:吴彭飞;核稿人:吴彭飞;审稿人:刘薇薇 )

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