为扎实做好省政府民生实事项目，不断提高我区贫困重度智力残疾人居家托养服务机构规范化管理和服务水平，10月17日至27日，大观区残联联合辖区乡街、皖河农场残联组成的考评小组，对全区6家托养服务机构实地开展2023年三季度贫困重度智力残疾人居家托养服务考评工作。

  考评中，考评组严格按照《大观区贫困重度智力残疾人托养服务居家托养服务考评细则》，仔细查阅了各服务机构托养人员的服务手册、上门服务台账等档案资料及前期存在问题整改情况。同时，对各机构托养人员进行了电话随机回访抽查，就托养服务机构对托养人员的服务内容、服务时间、满意度等情况与残疾人及其亲属进行沟通交流，了解有关服务情况，耐心倾听残疾人的心声。回访中托养人员家属纷纷表示，随着居家托养服务人员入户次数增多，大家越来越熟悉，服务也越来越贴心，减轻了家庭不少压力，感谢党和政府的好政策。

  经过三个季度的督查考评，各服务机构的档案管理及服务水平得到明显提高。下一步，区残联将继续要求服务机构要不断总结优化，为全区贫困智力残疾人提供更加专业精准的居家托养服务，提高残疾人生活质量，为残疾人家庭减轻负担，进一步提高残疾群众的幸福感和满意度。

  (撰稿人：茅健 核稿人：程梅芳 审稿人：王兰英)