2023年，“阳光家园计划”残疾人托养项目纳入省级民生实事，为切实做好此项工作，大观区残联坚持贯彻以人民为中心的发展思想，从残疾人实际需求出发，以残疾人满意为落脚点，精心组织落实。

  一是部署到位。召开全区性专题会议进行安排部署，下发专项实施方案提出具体要求、明晰工作路径，从申报对象、服务内容、服务方式、服务时间等一一重点强调，同时要求基层残联成立工作领导小组，进一步细化任务、压实责任，形成上下齐抓共管的工作合力。

  二是服务到位。为提高服务质量和服务效率，坚持就近就便原则，各地择优选择确定服务机构，基本实现30分钟服务上门到家。根据残疾人实际多样化需求，推出基础服务+提升服务系列个性化服务项目包，让残疾人根据各自实际需要自主选择，不仅让残疾人享受到了方便快捷服务，同时更让他们感受到了惠残政策如阳光般的温暖。

  三是督导到位。在要求服务机构建立“一人一档”存档资料及每月定期提交服务情况佐证资料的基础上，区残联按照月抽季检年评的监督检查机制督促项目着力落实，通过不定期电话回访、实地查看走访、综合检查考评等形式对托养服务开展情况、服务对象满意度充分掌握了解，发现问题督促服务机构立行立改，不断提升服务水平，以实实在在的服务成效切实增强残疾人群众的幸福感和获得感。

  (撰稿人：查俊 核稿人：程梅芳 审稿人：王兰英)