实施困难重度智力残疾人托养服务是完善帮扶残疾人社会福利制度的一项重要举措。今年以来，桐城市残联立足我市残疾人实际需求，不断健全困难重度智力残疾人托养服务体系，全面推开困难重度智力残疾人托养服务工作。

  以“制度”为纲，规范工作运行。充分认识托养服务对残疾人家庭的重要意义，将困难重度智力残疾人托养工作列为2023年市政府重点工作任务之一。结合我市实际制定出台《桐城市困难重度智力残疾人托养服务实施方案》，确定了以家庭为基础、社区为依托、机构为支撑的困难重度智力残疾人托养服务体系，完善了服务标准、资金保障、职责划分等内容，为托养服务规范化发展奠定了制度基础。同时召开工作推进会，对全市托养工作思路和重点作出了全面部署。各镇(街道)安排专人入户调查，精准掌握全市困难重度智力残疾人身体情况和托养服务需求状况，有针对性地制定服务内容和方案，确保让项目发挥最大作用。

  以“感情”为线，筑牢服务初心。根据托养对象的需求差异，进行精准分类，建立残疾人托养服务日程表，细化托养服务内容。以“多元化”供给为拓展，实行科学化、人性化托养。对托养对象实行“一户一策”方案，为托养服务对象家庭开展“个性化”“点单式”服务，更好地解决智力残疾人生活起居等问题;以“专业化”建设为支撑，促进托养服务工作人员综合素质和业务能力提升。托养服务机构每年组织托养服务人员参加医疗、康复、护理、心理指导等职业培训，确保服务人员为托养服务对象提供专业化服务。

  以“规范”为要，提升服务效能。为提升居家托养机构规范化建设管理水平，提高托养服务质效，市残联成立专项督导小组，“线上+线下”模式常态化开展督导督查工作。线上对托养服务平台适时动态监管，线下通过实地查看机构基础档案、人员配备、宣传服务、规章制度等运营管理情况，随机抽查服务频次、调阅服务图片，入户或电话回访托养服务开展情况，听取意见建议。积极引导残疾人自觉参与监管，不断提升他们对居家托养服务机构的认同感。同时，在重要时间节点加大对托养政策的宣传力度，进一步扩大影响力，确保符合条件的残疾人达到“应托尽托”。

  据悉，今年以来，我市共为170余名困难智力残疾人提供了托养服务，有效缓解了残疾人家庭照护的压力，实现了“托养一人、解放一家、温暖一片”的目的。服务无止境，用心方远行。下一步，市残联将持续强化主责主业意识，扎实做好残疾人托养服务工作，全面提升为残疾人服务的质效，“托”起残疾人稳稳的“幸福”。

  (桐城市残疾人联合会撰稿人：吴彭飞 核稿人：李欢欢 审稿人：刘薇薇)