“感谢党，感谢残联，给我铺了路、做了扶手，还买了电扇，真是方便多了!”华阳镇司阁村胡金莲老人紧握着县残联工作人员的手，久久不愿松开。已经80多岁的老人，因患重度眼疾，出门、起居都不方便。今年7月，县残联入户评估，为其量身定制了无障该改造方案------门口铺设水泥便道，卧室配置移动床边扶手和移动坐便椅，并配置一台空调扇，有效方便了老人家的起居。

  近年来，望江县着力办好民生实事，积极推进残疾人家庭无障碍改造工作，仅最近三年就相继完成了584户改造任务，今年完成247户，通过电话调查和入户走访，群众满意率达100%，取得了群众满意度和社会知晓度双提升的良好效果。

  一是开展业务培训。县残联每及时召开全县残联工作会议，开展无障碍改造工作业务培训。重点学习了《安徽省“十四五”困难重度残疾人家庭无障碍改造实施方案》和省、市残联相关文件精神，将无障碍改造工作的对象条件要求，申请申报流程，改造内容范围以及工程实施和验收要求等，进行了详细讲解，确保项目实施规范开展，相关资料规范收集。

  二是组织摸底调查。根据省市残联下达的目标任务，县残联细化目标要求，部署乡镇残联按照无障碍改造工作的对象条件要求以及申请申报流程等开展摸底调查，并积极对接县民政、组建等部门，扎实开展无障碍改造对象的申报和核实工作。经摸底符合条件对象为393户，为确保完成247户年度目标任务奠定了坚实基础。

  三是组织第三方入户开展个性化改造方案评估。县残联会同第三方，县乡村三级残联组织联动，集中时间、集中精力，进村入户对247户改造对象逐一开展“一户一方案”改造评估。评估改造内容包括水泥路面硬化、无障碍坡道、无障碍扶手安装、不锈钢扶手安装、水电改造、无障碍桌椅、电热水器、马桶的安装及轮椅拐杖等辅助器具的安装调试等，共有66 个大项730多个小项。改造方案广泛听取残疾人工作者、残疾人家庭成员或监护人意见，切实解决残疾人家庭实际需求，切实保障和提升残疾人生存质量，让残疾人家庭切切实实感受党和政府、感受残联组织的温暖，不断提升群众满意度和获得感。

  四是扎实组织招投标工作。县残联严格按照招投标工作程序要求，及时公开公示、及时发布信息，及时制作招投标文件，严格把关招投标企业资质，采取竞争性磋商方式完成招投标工作，中标金额为38万元，并及时与中标方签订施工协议，顺利完成入户施工、资料收集和系统录入等相关工作任务。

  五是确保入户施工效果。县残联下发专项通知，组织乡镇(街道)残联、村和社区专职委员，全力配合第三方入户完成好施工改造工作。要求本着质量第一、加快进度的原则，做好保障服务等工作;大力宣传困难重度残疾人家庭无障碍改造工作等惠残政策，及时稳妥答复和解决工作推进过程中发现的问题，为工作顺利开展营造良好工作氛围。统筹安排，对改造后的残疾人家庭成员进行满意度评价，听取其意见和建议，督促施工单位及时整改，确保群众满意。

  (撰稿人：王建军   核稿人：王建军  审稿人：陈会兵)