为进一步推动经开区残疾人康复民生工程项目落到实处，提升贫困残疾人康复民生工程的满意度和知晓率，近期，经开区残联统一部署，扎实开展2020年贫困残疾人康复民生工程的回访工作。

　　一是谋定而后动。结合现行贫困残疾人康复民生工程考核要求和往年工作经验，按我区实际情况，即时对今年贫困精神残疾人药费补助和残疾儿童康复救助两项民生工程完成情况进行全面梳理，展开今年所有在册享受贫困残疾人康复民生工程的回访工作。为做好回访工作，区残联提前谋划，制定工作计划，明确工作目标，首先保证项目受益人联系电话可打通，不出现空号、错号等情况。其次，通过电话详细了解贫困精神残疾人病情和正常服药情况，询问患者或其家人对于惠残民生工程是否知晓和满意情况。对于不了解政策的受益人，安排社区(村)残疾人专干及时上门开展政策宣传，发放宣传单。同时，督促镇办查找自身在宣传工作上的不足，及时整改到位。确保全区196人受助对象或监护人了解项目名称、标准，提高受助对象或监护人于政策的满意度及认可度。

　　二是知止而有得。通过电话回访过程中许多受助对象或监护人表示，每年的贫困精神残疾人药费补助项目实实在在地减轻了他们的服药负担，广大残疾人和残疾亲属一致表示满意，均热忱感谢党和政府对他们的关心和关爱。通过电话回访，对停机、错误等电话予以更新更正，为提升社情民意调查效果奠定坚实基础。

　　(安庆经开区残联)