潘晨霞，一名平凡的社区残联工作人员，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，但她用饱满的热情、真诚的态度、娴熟的工作方法一心一意为残疾人做好事、办实事、解难事。她自2007年从事残疾人工作17年来，凭借一颗炙热的心和对残疾人事业的执着追求和刻苦钻研、勇于攀登的求知欲，在平凡的工作岗位上辛勤耕耘、无私奉献，其默默无闻的工作态度和强烈的工作责任心，得到了领导和同事们的一致好评。2024年5月，荣获“宜秀区最美残疾人工作者”荣誉称号。

  爱岗敬业，履职尽责。作为一名社区工作者，潘晨霞同志对自己的工作有着强烈的责任感、使命感，她经常到小区困难群众家中，主动解决他们面临的实际困难，力所能及地帮助解决，最大限度地让他们满意。她竭尽所能为社区居民服务，为困难大学生申请补助金;为独居、行动不便老人实行上门办理服务;定期入户或电话寻访空巢老人，时刻关注他们的健康状况和生活现状，成为辖区居民的“贴心人”。

  刻苦钻研，提升能力。为了让自己的思想和业务知识能更好的为居民服务，在日常工作中，她从未放松过思想政治学习，同时认真学习理论业务知识，不断提高工作能力、工作效率和服务水平。

  热情周到，服务群众。社区居民的难事，就是她放心不下的心事。如社区重度听力残疾人宣某某，43岁，一人带孩子生活，丈夫在孩子几个月大时因病去世，家庭困难。通过走访，了解到她家的实际生活情况，积极与相关部门沟通，及时办理了农村最低生活保障。为了更好的为残疾人服务，她深入每户残疾人家庭开展基层信息调查摸底工作，建立基础数据库，为社区81名残疾人办理了第二代《中华人民共和国残疾人证》，并为每名残疾人朋友建立了详细的个人档案，按残疾类别和等级进行分类管理，实时更新档案材料。

  踏实做事，做“知心人”。她经常入户走访，与辖区居民百姓们打成一片，积极宣传各项政策法规，使各项有利于民的优惠政策能够落到实处。对居民朋友的困难，她能够“将心比心”，舍身处地地为他们着想，及时为他们解决一些实际困难，从而得到他们的信任，真正成为他们的“知心人”和“贴心人”。

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。作为一名社区残联工作者，潘晨霞时刻把辖区居民的冷暖疾苦挂在心上，她坚信自己每一点的付出如果能够换来人民群众的健康和利益，那么所有的付出都是值得的，她是这样说的也是这样做的，初心如磐、使命惟坚，为民担当，义不容辞。

  (撰稿人：何爽;核稿人：舒致远;审稿人：陈许继)