图为托养机构查看资料现场

  “平时也会麻烦邻居，可一直请人帮忙也不好意思。家住在山里，这么远的路，都有残联安排人来这边帮着家里打扫卫生，甚至上门理发等等，给我们提供这么实惠的服务。”这是杨某某父亲逢人便说的话。杨某某是智力二级残疾人，在宜秀区五横乡小山洼里生活，有时存在不方面的情况，启善社工定期入户探视提供临时看护服务，为其日常生活提供了便利。

  为着力改善贫困重度智力残疾人的生活质量，满足残疾人及其家庭对托养服务的需求，进一步完善宜秀区残疾人托养服务体系建设，区残联立足实际状况，努力打造政府主导、社会资源多方参与的多元化、多层次残疾人居家托养模式。

  服务队伍多元化。区残联通过政府招标采购服务的方式，由卓尔社会工作服务中心、安庆市启善社会工作服务中心以及安庆邻鹿养老院有限公司承接运营辖区残疾人居家托养服务项目。3家社工服务中心从服务对象本身的需求出发，整合机构、村(社区)、家庭等多种服务资源，入户进行实地探访，了解受助对象的需求及现状，提供精准服务。

  服务内容精准化。各服务机构以定期上门服务为主要形式，按照合同约定的服务内容和频次提供服务，按时填写“一人一档”服务记录手册;服务过程中，不仅能够满足托养对象及其家属的打扫卫生、洗衣、做家务等基本生活需求，还根据不同残疾类别、不同残疾等级和不同服务需求进行精准分类，提供“量体裁衣”式个性化、差异化服务。同时，建立从申报-服务-退出整套流程的“一人一档”，对每一位残疾人的服务实施动态监督。

  督查考核规范化。区残联从残疾人的托养服务需求出发，每季度建立完善的服务评估机制，根据评估结果提出调整方案。7月9日，区残联开展残疾人托养项目开展2024年第二季度评估验收工作。验收评估小组随机抽取部分服务对象进行实地走访，详细了解服务内容、服务频次和服务质量。随后前往三家托养服务机构，根据考评细则，认真查阅户档资料、服务记录、台账及相关照片等资料。同时，区残联与机构现场反馈了托养服务细节及存在问题，进一步规范服务内容及相关资料，确保残疾人得到实实在在的服务。

  截止6月底，区残联依托3家机构为全区215名符合条件的托养对象开展托养服务，有效减轻残疾人家庭生活压力，以实际行动提升广大残疾人朋友的幸福指数。

  (撰稿人：舒致远;核稿人：舒致远;审稿人：陈许继)