“我带着孩子从外地赶回宿松办理残疾人证，宿松县残联的工作人员何凡积极主动地帮助我办理相关业务，其工作态度十分热情，业务能力极为专业。在此，恳请相关部门对其予以处理表扬。”日前，一位残疾群众的母亲在“12345”政务服务热线上深情留言，对县残联工作人员的热情服务态度和过硬的专业素养给予了极高的评价，并表达了发自内心的诚挚感谢。

  据了解，该名群众倾诉多年以来，她的孩子由于身体存在障碍，致使在日常生活中遭遇了诸多的困难与挑战。而她自身的身体状况也欠佳，因此迫切希望能给自己的孩子办理残疾人证，以获取相应的帮扶与保障。当他们来到县残联后，工作人员热情地为其耐心讲解相关政策，悉心解答各类疑问。不仅如此，还积极主动地为她提供了各种不可或缺的帮助和全力的支持，最终使得残疾人证得以顺利办理成功。

  一直以来，宿松县残联始终牢固树立“全心全意为人民服务”的崇高理念，认真履行残联组织“代表、服务、管理”职能，尽心尽力地当好残疾朋友的“娘家人”“身边人”“贴心人”，竭尽全力解决残疾朋友的急难愁盼等问题，持续不断地提升全县残疾人的获得感、幸福感、安全感。

  下一步，宿松县残联将一如既往地继续保持高度的责任感和强烈的使命感，以更为饱满的热情和更为务实的工作作风，全心全意、尽心尽力、真情实意地为残疾人提供优质服务，为残疾人群体创造更加美好的生活。

  (宿松县残联撰稿人：杨靖豪 核稿人：杨庭锋 审核人：齐长康)