随着现代信息技术和计算机网络时代的迅速发展，进一步优化服务，推动“高效办成一件事”，为残疾人提供更加的智能化和便捷化服务，通过联动、互通、会商等机制，坚持需求导向、问题导向、目标导向，借助现代大数据技术等先进手段，进一步优化精简办事材料、简化办事流程、提高办事效率。

  一是部门联动，畅通对接渠道。市残联加强同部门之间的沟通与协调，确保信息的畅通无阻，以便更好地服务于残疾人。一是落实残疾人证到期提醒。提前半年甚至一年告知，做到适时掌握、跟踪反馈;二是强化数据共享。每月初与市民政部门就死亡人员信息进行比对，及时注销死亡残疾人;三是发挥数据效能。及时共享新办残疾人证信息，定期更新“一户多残”等特殊残疾人家庭数据至市乡村振兴工作交流群，争取将符合条件残疾人家庭纳入监测户，确保相关政策应享尽享。这不仅仅是一个行政流程的优化，更是一种服务理念的创新，让残疾人朋友们感受到来自社会各界的温暖和关怀。

  二是互联互通，打破信息壁垒。实现信息的互联互通，让残疾人能够更方便地获取所需信息。线上依托政务服务平台，线下依托各级政务服务综合窗口做好事项受理、材料流转、分类审批、统一出件等环节的无缝衔接，保障服务事项运转顺畅、按时办结。将涉及到跨部门、跨系统的数据共享和信息交换，确保数据的实时更新和准确传递，让残疾人朋友们在任何时候、任何地点都能享受到高效、便捷的服务。

  三是定期合商，破解问题化解。市残联将定期召开会议，邀请民政、医保、卫健委、乡村振兴等相关部门和残疾人代表共同商讨并解决在服务过程中遇到的问题，坚持抓住重点、关注热点、剖析难点、捕捉亮点，分清轻重缓急，拿出具体解决办法，做到急事急办，要事先办。通过出实招、用真功、有力度、有温度，及时发现并解决服务过程中的痛点和难点，确保服务常态化、精准化、规范化，不断提升服务质量和效率。

  下一步，市残联将结合《安徽省推进残疾人服务“一件事”实施方案》的要求，从而彻底解决残疾人朋友们在办事过程中遇到的诸多不便，如：跑多次、找多人、填多表，以及审批材料多、环节多、耗时长等问题。通过不懈的努力和持续的创新，能够为残疾人朋友们打造一个更加友好的政务服务环境，让他们在追求美好生活的过程中，能够得到更多的服务和帮助，为残疾人群体提供更高效、更便捷、更贴心的服务，让他们感受到社会大家庭的温暖和关爱。

  (撰稿人：汪苗生,宋丹丹，核稿人：冯玉常，审稿人：冯玉常)