近年来，宜秀区大龙山镇永安社区坚持以办实事、解民忧为落脚点，强化责任担当，深入基层一线，联系群众“交真心”，聚焦需求“出真招”，当好群众的“知心人”，以实际行动解决群众操心事、烦心事、揪心事，进一步提升辖区居民幸福感与获得感。

  “暖心”为民提升群众“幸福感”。建立健全常态长效关爱帮扶机制，将帮扶行动与社区重点工作相结合，依托新时代文明实践站，联合残联、妇联、工会、民政等部门常态化开展帮扶特殊人群，利用重要节假日等时间节点上门慰问残疾老人、残疾儿童，送去党和政府的关爱。截至目前，社区共开展慰问活动5次，慰问人员30余人次。“非常感谢社区的关心，多次访视让我的心里很温暖。这些年社区没少帮扶我、照顾我，过年过节也不忘看我，让我感受到了家和社区大家庭的温暖。”永安社区肢体残疾的余大爷感激地说道。

  “贴心”为民化解群众“烦心事”。社区始终将为民办实事放在工作首位，深入居民家中，与群众零距离“唠嗑”，把握民心、体察民情、贴近民意，切实解决群众“急难愁盼”问题，把好事办实，把实事办好，把小事办妥帖，办到群众心坎上，一步一个脚印持之以恒地走好为人民服务之路。永安社区的居民朱某因为瘫痪，常年卧床不起，出行困难，朱某家属来社区反映过这个问题后，社区及时将情况反馈给镇级和区级残联。今年暑期，由宜秀区残联组织医生上门鉴定，朱某被评定为肢体一级残疾人，社区帮助朱某准备好各种办证材料，及时办理了残疾证，同时还帮助朱某申请了重度残疾人护理补贴，朱某的家人拿到残疾证后一再感谢社区和残联的领导，多亏了残联组织医生上门鉴定，顺利解决了朱某的办证问题。

  下一步，永安社区将继续坚持多谋民生之利，多解民生之忧，不断提升为民服务的能力和水平，以更加全面、细致、贴心的服务，提升广大居民的幸福感、安全感和获得感。

  (撰稿人：何爽;核稿人：高鑫;审稿人：陈许继)