图为验收小组入户访问现场

  近日，安庆市宜秀区残联在全区范围内开展了2024年第三季度重度困难智力残疾人托养服务项目的验收评估工作，旨在通过全面、细致的评估，进一步提升高托养服务质量水平，为残疾人提供更贴心暖心的服务。

  细查服务档案，确保托养无遗漏。验收评估小组依据考评细则，对区内三家服务机构——卓尔、邻鹿与启善，分别在服务内容、服务质量、环境管理以及资料存档等多个方面进行了细致的台账检查与入户核查。检查过程中，小组不仅指出了存在的问题与不足，还即时向相关机构提出了具体的改进意见和建议，及时完善资料归档，进一步提升整体服务水平。

  走访给予关怀，了解服务满意度。验收评估小组随机抽取区内12户托养服务对象，入户访视，并送上粮油等生活物资。每到一户，工作人员都详细询问服务内容、服务时间、服务态度、服务次数和残疾人及家属服务满意度情况。在白泽湖乡薛某家中，他父母向工作人员说到孩子患有肢体与智力的多重残疾，平时由于打工，抽不出很多时间来照看孩子，幸亏托养机构人员经常来家中打扫卫生，给孩子洗衣做饭，家庭生活质量才得到一定提升。

  目前，宜秀区残联已经携手4家专业机构，为全区范围内212位符合条件的残疾人提供了居家、日间照料和寄宿托养服务。

  下一步，宜秀区残联将继续加强对居家托养照护服务项目的监督和管理，不断优化服务项目，确保服务质量持续提升，切实为残疾人及其家庭提供更加便捷、优质、高效的服务，真正解决残疾人朋友的糟心事、烦心事、揪心事，让他们的幸福更有质感。

  (撰稿人：高鑫;核稿人：高鑫;审稿人：陈许继)