图为困难残疾人家庭无障碍改造后的设施

  “在床边、卫生间都加装了扶手，现在自己一个人就可以洗澡了，生活越来越方便了!”谈起无障碍改造给自己生活带来的便利时，桐城市文昌街道三里社区的重度肢体残疾人梅先生笑得合不拢嘴。

  困难重度残疾人家庭无障碍改造项目是我市2024年度民生实事之一。今年以来，桐城市残联全面完成了82户困难重度残疾人家庭无障碍改造任务，切实做到了让“家改”政策“沉下去”，将残疾人幸福感“提上来”。

  力量下沉，供需对接到位。市残联依照上级残联印发的2024年度困难重度残疾人家庭无障碍改造实施方案文件要求，结合年度工作实际，对改造内容、目标任务、时间节点、方法步骤和工作职责进行明确，进一步规范残疾人家庭无障碍改造工作的流程;充分发挥镇(街道)残联和村(社区)残疾人专职委员的作用，全面展开进行无障碍改造的摸底筛查工作，确保有需求的困难重度残疾人家庭信息在册;进一步加大政策的宣传力度，提升残疾人群众的惠残政策知晓率。

  一户一策，精准发力到位。组织专业评估人员进行实地评估设计，按照“一户一案”的模式为残疾人量身定制改造方案，明确改造标准、改造内容、改造要求;在改造过程中，根据不同类别的残疾人家庭分别进行出入口无障碍坡道硬化，增设卫生间、卧室等处的辅助扶手，配置移动升降桌、三边尼龙承重浴椅等项目实施，力争最大限度满足残疾人多元化需求，解决残疾人实际困难，实现让残疾人“行得通、出得去、能如厕、能做饭、洗上澡”的改造愿望。

  跟踪问效，服务保障到位。市残联遵从“全过程跟踪指导，提供精准化服务”的原则，对项目进行全程日常监督管理。紧盯施工进度，发现问题及时沟通解决，确保了改造质量和效果;改造项目完成后，组织由“市残联+第三方+各镇(街道)残联”组成的验收组开展无障碍改造验收工作。逐户实地查看改造后成果，同时了解无障碍项目改造后续的使用适应情况，征求残疾人及其家属的意见和建议，进一步优化服务供给，有效促进项目发挥最大效益。

  困难残疾人家庭改造后的设施，无论是进出门的坡道，还是方便生活起居的扶手，都更加人性化，极大的改善了残疾人的生活状况，实现了环境“小改善”带来的助残服务“大提升”。下一步，市残联将持续把细心服务、精心服务、暖心服务做到残疾人群体心坎上，用‘实打实’的助残服务成效不断擦亮残疾人幸福底色，持续提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。

  (桐城市残疾人联合会撰稿人：吴彭飞 核稿人：章倩 审稿人：刘薇薇)