图为托养核查评估会议

  图为入户慰问现场

  近期，安庆市宜秀区残联成立第四季度托养评估领导小组，对三家托养服务机构在2024年10月至12月居家托养服务进行了全面、深入的核查评估，进一步提高托养服务的质量，确保残疾人群体获得更加周到、温馨的服务。

  全面核查，细致评估。本次核查评估活动涵盖托养服务机构，聚焦服务内容、服务质量、环境维护及资料记录管理等多个维度，实施了深入细致的台账审阅与现场考察。在核查过程中，大桥街道残联工作人员反馈了残疾人有理发的需求，对此，邻鹿托养服务中心负责人迅速响应，调配服务人员，为这些有需求的残疾人提供了理发服务。依据详尽的考评标准，核查评估小组对各服务机构执行了严格的评价，既明确指出了存在的问题和短板，又现场向各机构给出了针对性的改进建议与措施，督促相关机构立行立改，全面优化和提升服务品质。

  走访慰问，传递温情。在核查进程中，评估小组随机挑选了一部分托养服务对象，亲自上门走访。每到一家，残联的工作人员都会细致地询问服务内容、服务时长、服务态度、服务频次、残疾人及家庭成员对服务的满意度。同时，在新年春节来临之际，他们还带来了粮油等生活必需品，以此表达对残疾人的深切关心与温情。在五横乡，杨奶奶热情地握住工作人员的手，满怀感激地说：“真是多亏了党和政府带来的好政策，让我们这些身处困境的人感受到关怀和温暖。”

  持续优化，久久为功。通过本次核查评估工作，宜秀区残联全面掌握各服务机构在托养工作方面的总体情况和存在的问题，继续加强对托养服务项目的监督和管理，不断优化服务项目，确保服务质量持续提升。同时，区残联还将积极协调相关部门，为残疾人提供更加便捷、优质、高效的服务，切实解决残疾人及其家庭的实际困难，让残疾人朋友享受到更多更好更暖心的关爱。下一步，宜秀区将继续加大工作力度，不断提升托养服务水平，为残疾人创造更加美好的生活环境，让他们的幸福生活更有质感。

  (撰稿人：高鑫;核稿人：高鑫;审稿人：王丁宝)