为缓解困难精神残疾人家庭的经济压力，提升扶残助残民生实事服务质量和社会满意度，大观区德宽路街道残联通过广泛宣传、深入摸排、精心服务三个方面做好2025年度困难精神残疾人药费补助申报工作。

  广泛宣传，政策到位。为确保困难精神残疾人“应助尽助”，街道组织社区残疾人工作者通过微信、电话、宣传栏等方式做好困难精神残疾人药费补助政策和康复知识宣传工作，切实提高群众政策知晓率和满意度，针对特殊困难家庭，工作人员主动入户讲解扶残助残政策，让残疾人“听得懂、记得住、看得明”，并提醒监护人督促精神残疾人按时服药，稳定病情。

  深入摸排，精准救助。街道组织工作人员通过精准康复系统调取信息，比对上年度项目受益对象，详细了解辖区患者的基本信息，及时掌握他们服药就医情况，真正做到底数清、情况明。对发现其中44位患者符合标准，指导患者家属按要求准备申请所需的相关材料，精准救助。对新申报对象详细解读文件精神，帮助其收集相关材料，确保符合救助条件的困难精神残疾人应享尽享，对不符合标准的予以退出，一对一进行结果反馈，做好解释工作。

  精心服务、严格审核。牢固树立“康复一人、幸福一家”的为民服务理念，把困难精神残疾人药费补助项目作为落实惠残政策的重点工作，严格按照民生实事和精准康复服务工作要求，对申报人员的残疾证、医学诊断证明书、精神疾病治疗药费发票、困难证明等相关证件，严格资料审核，确保准确无误，提高政策满意度和服务水平。

  此项惠残政策的实施，一定程度上减轻了困难精神患者家庭经济压力，使他们感受到社会的关心和党的温暖，从而更好地融入社会，深受患者家庭欢迎和一致好评。下一步，德宽路街道残联将加大回访频率和宣传力度，一如既往地关注困难残疾人的帮扶救助工作，不断提高特殊人群家庭的幸福指数。

  (撰稿人：叶红  核稿人：高洁  审稿人：程梅芳)