为进一步落实困难精神残疾人药费补助政策，提升政策知晓率和群众满意度，近日，宜秀区白泽湖乡残联开展了困难精神残疾人药费补助电话回访工作，通过一对一沟通，倾听残疾人家庭心声，确保惠民政策落到实处。

  本次回访主要针对2025年度已享受困难精神残疾人药费补助的家庭，通过电话询问补助资金是否收到、对政策内容是否了解、对残联服务是否满意等问题。工作人员耐心解答受访家庭的疑问，并再次宣传补助政策的申请条件、流程及补贴标准，确保每一户残疾家庭都能“听得懂、用得上”。在回访过程中，许多家属表示：“药费补助大大减轻了家庭经济负担，感谢政府的关心!

  此次共回访42户困难精神残疾人家庭，政策知晓率、满意度均达到100%。下一步，我们将持续关注残疾人群体的需求，通过定期回访、入户走访等形式，确保帮扶政策精准落实，让每一位困难残疾人都能感受到党和政府的温暖。

  (撰稿人：钱春玲;核稿人：高鑫;审稿人：王丁宝)