图为检查机构托养服务资料现场

  图为走访入户托养服务对象现场

  为进一步提升残疾人托养服务质量，切实保障残疾人群体权益，安庆市宜秀区残联近期通过“全面核查评估、走访慰问关怀、持续优化提升”三步走策略，扎实推进托养服务核查工作，为残疾人筑牢“残”有所依的坚实保障防线。

  强化核查评估，诊断服务薄弱环节。在2025年第一季度，宜秀区残联组建专项评估领导小组，针对辖区内的卓尔、启善及邻鹿三家托养服务机构，开展了一场细致入微的全面核查行动。此次核查紧密围绕服务内容、服务质量、环境维护以及资料记录管理四大核心板块，创新采用台账资料细致审阅与实地现场深入考察相结合的科学方法，对服务机构进行了全方位、深层次的“健康扫描”。

  走访慰问关怀，传递社会温暖力量。在核查进程中，评估小组随机抽取托养服务对象进行入户走访。每到一户，工作人员都细致询问服务内容、时长、态度、频次及残疾人家庭满意度，并送上粮油等生活必需品。杨桥镇张阿姨感慨地说：“每个月都有社工上门帮忙做家务，让我轻松了不少。现在残联工作人员看望我们，关心我们的生活，这都是党和政府对我们实实在在的关怀啊!”通过与残疾人及其家属面对面沟通交流，工作人员不仅拉近了与他们的距离，更深入地了解残疾人在生活中面临的实际困难和迫切需求。这些宝贵的一手信息，为后续进一步优化服务内容、提升服务质量提供了重要的参考依据，助力托养服务工作更加精准、高效地开展。

  持续优化提升，弘扬暖心行动正能量。通过本次核查评估，宜秀区残联全面掌握了各服务机构的运行情况及存在问题。尤为引人注目的是，在核查工作的推进过程中，工作人员敏锐捕捉到了一则暖心实例：卓尔社工团队在提供基础服务之余，主动跨前一步，不仅为服务对象家庭打扫了居住环境、提供了理发等贴心服务，更积极助力行动不便的残疾人家庭拓宽增收渠道，通过代卖土鸡与鸡蛋等实际行动，于当日便为该家庭实现了220元的额外收入，生动展现了服务创新与人文关怀的深度融合。

  宜秀区残联通过实施“阳光家园”托养服务，不仅解决了残疾人的实际困难，更传递了党和政府的温暖。下一步，宜秀区将继续以残疾人需求为导向，织密民生保障网，助力残疾人群体共享美好生活。

  (撰稿人：高鑫;核稿人：高鑫;审稿人：王丁宝)