2025年以来，通过线上线下联办的方式，安庆市18个惠残政务服务平均办理耗时减少67%，跑动次数减少80%，递交材料减少40%。 通过数字技术，消除了残疾人获取政务服务的物理障碍、信息障碍和操作障碍，实现了政务服务对残疾人群体的“均等化、普惠化、便捷化”。

  事项清单“全流程”呈现。持续做好“全省一单”建设，实现14个惠残政务服务事项标准统一、数据联动、同源管理、动态调整。统一同一层级事项申报材料表单，从办事场景入手，制作乡、村两级标准化事项清单模板14个。集成服务“全端口”交互。实施全省一体化数据基础平台迭代、数据、场景创新、三端能力提升“四大工程”，不断提升全省一体化数据基础平台支撑能力，促进数据高效共享，推动所有场景应用从“皖事通”“皖政通”两端口呈现、交互。线下办事“全口径”受理。在市县两级综合服务窗口规范设置残联服务窗口，实现涉残服务事项集中办理、统一受理和一站式办理。今年前七个月共办理261件。高频事项“全要素”办理。梳理残疾人证办理、残疾人就业帮扶等“残疾人服务一件事”高频服务事项申请材料，通过数据共享、证照互认、远程核验、系统制表、告知承诺等方式，目前已关联14类材料、证照。今年前七个月共办理8814件。

  (安庆市残联撰稿人：王雪志;核稿人：王雪志;审稿人：吴乐平)