图为走访入户托养服务对象现场

  图为检查机构托养服务资料现场

  10月16日，安庆市宜秀区残联开展2025年第三季度贫困重度智力残疾人托养服务验收评估工作，根据《宜秀区贫困重度智力残疾人托养服务考核评分细则》，对机构建设、规范管理、服务质量等方面进行验收评估。

  精查细究，多维评估促服务提质。宜秀区残疾人托养服务验收评估领导小组办公室牵头，分成两组，前往卓尔、启善、邻鹿三家托养服务机构验收评估。聚焦服务内容、服务质量、环境卫生状况、资料记录管理方面，对照服务协议、台账，核查第三方服务机构的服务手册记录、照片影像等资料，对各服务机构进行全面“体检式”评估，确保服务流程规范、数据真实可追溯。

  情暖人心，上门走访送关怀关爱。区评估小组随机选取一部分托养服务对象，上门走访慰问。每到一户，残联工作人员与残疾人及其家属亲切交流，详细询问服务内容是否满足需求、服务时长是否合理、服务态度是否热情、服务频次是否恰当，认真倾听残疾人及其家庭成员对托养服务的整体满意度和建议，并送上粮油等生活必需品。在罗岭镇许阿姨家中，她感慨道：“每月都有社工上门做家务，让我轻松不少。现在残联人员又来看望我们，感谢党和政府一直记挂着我们!”

  持续发力，优化服务筑美好生活。宜秀区2025年第三季度在册服务残疾人229人，累计上门服务688人次，服务满意度达90%以上。托养服务入户验收评估，不仅全面掌握贫困重度智力残疾人居家托养服务实际成效，也为后续优化服务流程、提升服务质量提供精准依据。区残联进一步加强对托养服务项目的监督管理，建立健全长效监管机制，不断优化服务项目，确保服务质量稳步提升。

  (撰稿人：劳可星;核稿人：劳可星;审稿人：王丁宝)