为准确掌握前期所发放的残疾人辅助器具使用情况，提升适配对象满意度，近日，安庆市宜秀区白泽湖乡残联开展残疾人辅助器具发放后的跟踪回访工作。

  本次采取电话回访的形式，工作人员根据发放台账，逐一进行电话联络，询问使用者对适配的轮椅、拐杖和助听器等各类辅具的使用情况，是否存在质量、有无损坏、同时仔细询问他们的感受，及对辅具的需求和建议。

  “工作人员态度特别好，仔细教我怎么使用轮椅，现在出门遛遛、晒晒太阳方便多了。”独秀社区残疾人家属在电话中满意地表示。另一位领取助听器的家属反馈，助听器声音还是很清楚的，就是刚开始使用有点不习惯，后期会慢慢适应的。

  此次共回访了35名残疾人，通过回访，摸清了残疾人辅具使用情况及使用过程中存在的问题。下一步，白泽湖乡残联将继续做好残疾人辅具适配工作，力争做到真服务、服务实，让残疾人借助辅助器具不断提高生活质量，更好地走出家门、参与社会活动，共享社会发展成果。

  (撰稿人：钱春玲;核稿人：劳可星;审稿人：王丁宝)