图为评估现场

  为进一步规范残疾人托养服务管理，提升托养服务水平，1月14日，迎江区残联组织专项评估组，对辖区内四家残疾人托养机构开展第四季度评估检查工作。

  本次评估检查以“规范管理、提质增效”为核心，重点围绕机构服务流程规范、档案收集管理等关键环节展开。评估组采取查阅资料与电话回访相结合的方式，一方面仔细核查各机构的“一人一档”服务档案、对档案记录的完整性、真实性、规范性进行逐一核验;另一方面通过电话回访的形式，与托养对象及家属进行交流，了解生活照料、康复训练、心理疏导等服务的落实情况，认真倾听服务诉求与改进建议。

  检查过程中，评估组对四家机构在日常管理、服务供给等方面的成效给予肯定，同时针对部分机构存在的档案信息更新不及时、个性化服务方案针对性不强等问题，现场反馈并要求及时整改。

  下一步，区残联将以此次评估检查为契机，持续跟踪整改成效，进一步加强对四家机构托养服务监管，为残疾人提供更有温度、更有质量的托养保障。

  (迎江区残联撰稿人：齐菲 核稿人：朱翠 审稿人：徐兰)