为切实打通惠残服务“最后一公里”，持续提升残疾人群众获得感、幸福感、安全感，近期，望江县残联以“两走进”活动为载体，扎实开展精准化、暖心化助残服务。

  深耕政策宣讲，让惠残政策“有广度”。县、乡、村三级残联采取入户访视、发放宣传手册、设立集中宣传站点、启用村级电子显示屏、开通乡村广播等线上线下方式，全方位、立体化、通俗化、精细化开展惠残政策普及宣传，持续强化政策知晓度、理解度，推动各项惠残政策精准直达、落地见效。

  细听民情民意，让群众诉求“有回应”。结合上门慰问、送辅具入户、残疾人创业核查、无障碍改造评估等重点工作，广泛收集残疾群众及其家属在生活保障、康复服务、就业创业、日常出行等方面的意见建议，构建“收集、登记、交办、办理、反馈”闭环工作流程，确保群众诉求条条有记录、件件有着落、事事有回音。

  聚焦纾困解难，让民生服务“有温度”。聚焦一户多残、以老养残、老残一体、重度残疾、易返贫致贫及就业年龄段未就业等特殊困难家庭，聚力抓实职业技能培训，推进无障碍改造，完善多元托养服务，拓宽就业创业渠道等靶向开展精准帮扶。

  下一步，望江县残联将持续健全“两走进”常态化、长效化工作机制，持续深耕基层一线、优化助残服务，扎实推动各项惠残政策落实落地落细，切实把民生实事办实、暖心好事办好。

  (撰稿人：曹香;核稿人：王东洋;审稿人：陈会兵)